Branche · E-CommerceLuminex · Done4You

Für Onlinehändler.
Mehr Umsatz aus demselben Traffic.

Traffic kostet Geld, Conversion bringt Geld. Wir arbeiten an beidem: Shop-Erlebnis und Kaufabschluss vorne, Automation für Bestellung, Retoure und Kundenkommunikation hinten — ohne dass euer Team mehr Tickets bearbeitet.

Shopify Agenturindividueller OnlineshopConversion-Optimierung ShopE-Commerce Automation
— Ausgangslage

Warum sich Unternehmen bei uns melden.

Problem 01

Besucher kommen, kaufen aber nicht.

Warenkorbabbrüche im hohen Bereich, mobiler Checkout hakt, Versandkosten überraschen erst im letzten Schritt.

Problem 02

Der Shop wächst über sein Fundament hinaus.

Zwanzig Apps, jede kostet monatlich, jede bremst die Ladezeit. Individuelle Anforderungen lassen sich nur noch mit Workarounds abbilden.

Problem 03

Der Kundenservice arbeitet den Shop nach.

Wo ist meine Bestellung, wie retourniere ich, Rechnung nachsenden — dieselben Fragen jeden Tag, alle per Hand beantwortet.

— Unser Zugriff

Was wir konkret für euch bauen.

Shopify sauber aufgesetzt — oder individuell gebaut

Wir bewerten ehrlich, was rechnet: Standardplattform mit schlankem Theme oder eigener Shop, wenn Sortiment, Preislogik oder Prozesse es verlangen.

Ergebnis · Weniger App-Ballast, kürzere Ladezeit, geringere laufende Kosten.

Conversion-Arbeit auf Basis von Daten

Produktseite, Warenkorb und Checkout entlang der tatsächlichen Abbruchpunkte überarbeitet. Vertrauenssignale, Versandklarheit, mobile Bedienung.

Automation nach dem Kauf

Bestellbestätigung, Versandstatus, Retourenanstoß, Bewertungsanfrage und Rechnungsversand laufen ohne Handgriff — mit Protokoll und Löschfristen.

Ergebnis · Deutlich weniger Standardtickets im Support.

Sichtbarkeit für Kategorie und Produkt

Saubere Struktur, strukturierte Produktdaten, schnelle Seiten. Damit organische Besucher nicht nur über die Marke, sondern über das Sortiment kommen.

— Prozess

So gehen wir vor.

  1. 01

    Analyse · Woche 1

    Wir messen den Kaufweg durch: Wo brechen Besucher ab, was kostet Ladezeit, welche Fragen erzeugen Support-Aufwand.

  2. 02

    Plattform-Entscheidung · Woche 2

    Standard oder individuell — mit Kostenrechnung über drei Jahre statt Bauchgefühl.

  3. 03

    Umsetzung · Woche 3–6

    Shop-Erlebnis, Produktseiten und Checkout werden gebaut bzw. überarbeitet, mobil zuerst.

  4. 04

    Automation · Woche 7

    Bestell-, Versand- und Retourenkommunikation inklusive Anbindung an Warenwirtschaft oder Notion.

  5. 05

    Optimieren · laufend

    Monatliche Auswertung von Conversion, Warenkorbwert und Supportaufwand — mit konkreten nächsten Maßnahmen.

— Referenz

Handel und Plattform: dieselbe Logik, anderes Sortiment.

Wir haben Shop- und Plattformprojekte umgesetzt, in denen Bestand, Anfragen und Kundenkommunikation zusammenlaufen — unter anderem eine Immobilienplattform mit vergleichbarer Datenlogik. Konkrete Zahlen zeigen wir im Erstgespräch, teils nur unter NDA.

Projekte ansehen
— Tech-Stack

Was wir einsetzen.

  • Shopify oder individueller Shop (React, TypeScript)
  • Stripe / Paddle, gängige deutsche Zahlarten
  • Postgres für Produkt- und Prozessdaten
  • Transaktionsmails über EU-Versanddienst
  • Strukturierte Produktdaten & technisches SEO
  • EU-Hosting, DSGVO-konform, AVV

Alles EU-gehostet · DSGVO-konform · AVV mit jedem Auftrag.

— Nächster Schritt

Klingt nach eurem Setup?

15 Minuten am Telefon. Danach weißt du, ob und wie wir das für euch bauen — verbindlich, ohne Verkaufsdruck.

Anfrage senden100 % kostenfrei · unverbindlich
— Anfrage

Projekt anfragen.

Kurz beschreiben, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten nächsten Schritt.

  • · Antwort in unter 24 Stunden
  • · Kein Verkaufsdruck, kein CRM-Spam
  • · DSGVO-konform · Double-Opt-in

Mit dem Absenden erhältst du eine Bestätigungsmail. Details in der Datenschutzerklärung.

Schnelle Antwort per WhatsApp

Lieber per WhatsApp
FAQ

Häufige
Fragen.

Shopify oder eigener Shop — was ist besser?+

Es hängt an Sortiment und Prozessen. Bei Standardhandel gewinnt meist Shopify. Bei individueller Preislogik, Konfiguratoren oder tiefen Systemanbindungen rechnet sich ein eigener Shop oft schon im zweiten Jahr.

Migriert ihr bestehende Shops?+

Ja, inklusive Produktdaten, Kunden, Bestellhistorie und Weiterleitungen, damit bestehende Rankings erhalten bleiben.

Wie schnell sieht man Conversion-Effekte?+

Technische Verbesserungen wie Ladezeit und mobiler Checkout wirken sofort messbar. Strukturelle Änderungen brauchen zwei bis vier Wochen, um belastbar bewertet zu werden.

Bindet ihr Warenwirtschaft und Versand an?+

Ja, über Schnittstellen der jeweiligen Anbieter. Was keine Schnittstelle hat, lösen wir über Zwischenschritte statt Handarbeit.

Wem gehören Shop und Daten?+

Euch. Accounts, Zahlungsanbieter und Datenbank laufen auf eurer Seite, Zugriff habt ihr jederzeit vollständig.

— Nächster Schritt

Genug gelesen.
Sprechen wir über euer Projekt.

100 % kostenfrei · unverbindlich · ohne Verkaufsdruck